強牌400 400絕非只是一個號碼

400電話增值功能

• IVR智能語音導航

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  客戶撥打400來電的按鍵選擇，自動為客戶提供相應服務支持，提高服務效率。

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• 通話錄音

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  每一個400電話來電通話全程錄音，幫助企業監督客服服務質量，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。

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• 一號多線

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  一個400號碼可以綁定多部手機、座機，可供多客戶同時打入，系統自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個商機。

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• 來電分析報告

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  自動記錄每一個400電話來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長，以及接聽坐席號碼等數據并分析。

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• 電話會議

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  企業參會人員撥打400號碼并根據提示音輸入密碼進入會議室，當超過1人進入會議室后可開始通話。

  1. ? 為企業提供隨時隨地會議溝通，提高辦公效率。
  2. ? 讓企業員工交流變得無地域限制。
  3. ? 充分利用400電話費用。

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• 虛擬總機

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  企業總機以全球企業熱線號碼或本地電話號碼為接入號碼，采用自動總機或人工總機方式，提供錄音查詢、通話查詢等管理功能。

  1. ? 提供統一熱線號碼，增強品牌效應
  2. ? 統一管理，有效獲取有價值的通話錄音和記錄
  3. ? 無需布線，配置后即刻生效

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